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FAQ

Très facilement ! Ajoutez les produits que vous souhaitez dans votre panier et lorsque vous êtes prêt, suivez simplement les instructions qui vous mènent aux pages de livraison et de paiement.

Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte client pour passer commande (même si la création d'un compte apporte de nombreux avantages). Il suffit de nous indiquer votre nom, votre adresse mail et votre adresse de livraison. Choisissez ensuite votre mode de paiement favori parmi ceux que nous proposons.

Lorsque votre commande est terminée, vous recevez un mail de confirmation résumant toutes les choses qui valent la peine d'être connues. Un peu plus tard, lorsque votre colis quitte notre entrepôt, nous vous tenons à nouveau informé, par l'envoi d'un nouveau mail.

La suite ? Vous la connaissez sans doute ! C'est celle où vous recevez votre colis à la maison.

Vos informations sont cryptées pour permettre une navigation en toute sécurité sur le site. Notre certificat SSL (https) ainsi que la société Stripe ou Paypal leader des solutions de paiement en ligne dans le monde, garantissent des transactions parfaitement protégées.

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 21 jours ouvrables maximum. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

Retrouvez la FAC dans son intégralité en cliquant ici sur cette page

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Les délais de livraison sont de sept à vingt et un jours pour l'Europe (selon les périodes d’affluence)

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